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  • 所屬考試人力資源管理師二級試題庫
  • 試題題型【綜合分析題】
試題內容

某公司的組織結構如圖1所示,總經理直接負責財務部、辦公室和黨群工作部,并直接管理家電、電信及機械控制產品等3個部門,下設副總經理兩名,一名負責企業的行政部、人力資源部,另一名負責技術研發部、質量安全部、銷售部。隨著公司規模的擴大,公司領導感到現行的組織結構嚴重制約企業的發展,許多新的問題開始顯露,如產品品種和質量無法滿足客戶的需要,產品銷售出現了明顯的下滑趨勢;管理人員人浮于事、工作效率低下;各個部門特別是生產部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發生。公司決策層在咨詢了管理專家的意見之后,決定推行“事業部制”組織結構模式,對公司的組織結構進行必要調整和變革。


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請結合本案例回答以下問題:

(1)該公司現有組織結構存在哪些問題?

(2)該公司組織結構應進行哪些調整?

(3)該公司可以采取哪些措施推進組織變革?

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  • 參考答案:(1)該公司組織結構存在的主要問題是:

    1)三個高層管理者分權不當,如兩個副總之間的工作分工不盡合理,總經理直接分管三個產品部、四個職能部門,不能集中精力考慮企業管理的戰略問題。

    2)黨群工作部、行政部、辦公室等部門的工作性質相似,職能易有重疊之處。

    3)權力過于集中于上層領導,各生產部門缺乏必要的生產經營自主權。

    4)產品設計、生產與銷售由職能部門和生產部門分別承擔,職能與業務部門缺乏合理分工與協作,難以根據市場的需求有效地進行產品研發、生產和銷售。

    (2)組織結構應進行如下調整:

    1)權力放下。參照模擬分權制組織機構形式,在原有的三個產品部的基礎上,按產品組建三個相對獨立的事業部,總公司高層管理者主要負責重大問題的決策,并通過利潤指標對各事業部進行控制。

    2)精簡總部機構。將某些職能及相關人員轉移到各事業部中,各事業部可根據自己的產品及市場特點,設置產品研發、生產、銷售部門。

    3)可以將黨群工作部、辦公室、行政部等部門進行合并,成立新的行政辦公室。

    4)明確規定各個職能和業務部門的職能范圍、業務分工和權限,保證各事業部實行高度專業化經營。

    (3)順利推進組織變革的主題措施包括:

    1)讓員工參加組織變革的計劃、調查和診斷等項活動,使他們充分認識變革的必要性,增強參與變革的責任感。

    2)大力推行與組織變革相應的人力培訓計劃,使員工掌握新的業務知識和專業技能,適應組織變革之后崗位的新要求。

    3)完善各項基礎工作,健全各項規章制度,明確崗位責任與權限,正確規范崗位人員的工作活動。

    4)培養和選拔中層技術和管理骨干,大膽起用年富力強、具有開拓創新精神的人才,從人事方面減少變革的阻力。

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